Админка салона

Записи

Проведите по датам, чтобы выбрать день

    Мастера

    Мастер

    График работы

    Слоты для онлайн-записи считаются из этого графика

    Салон

    Адрес

    Это отправляется клиенту сразу после подтверждения записи

    Пусто — бот просто не будет писать адрес. Заполните — он уйдёт отдельным сообщением после каждой записи: и через бота, и через консультанта, и когда запись создаёте вы сами.

    Как это увидит клиент

    
    
    

    
    
    
      
    WhatsApp
    Номер салона подключается как связанное устройство
    
      

      
    Автоответы
    
      
    
      
      
      
    
      
    Бот идёт по списку сверху вниз и отвечает первым подошедшим текстом — до того, как за дело возьмётся ИИ-консультант. Слово ищется внутри сообщения, регистр не важен. Звёздочка * подходит к чему угодно: поставьте её последней, и учтите, что после неё консультант не ответит уже никогда. Если не подошло ничего, отвечает консультант, как и раньше.
    
    
    

    
    
    
      
    Instagram
    Что бот отправляет в ответ на комментарий под постом и на сообщение в директ
    
      
    
      
      
      
    
      
    Бот идёт по списку сверху вниз и отвечает первым подошедшим текстом. Слово ищется внутри сообщения, регистр не важен: «+» сработает и на «+», и на «+ сколько стоит». Звёздочка * подходит к чему угодно — держите её последней, и учтите, что после неё ИИ не ответит уже никогда. Если не подошло ничего, за дело берётся ИИ — см. «Что бот знает» ниже.
    
      
    Instagram не принимает сообщение длиннее 2000 символов. Длинный ответ разбейте сами кнопкой «+ Ещё сообщение следом» — бот отправит их одно за другим, сверху вниз.
    
      
    На комментарий Instagram разрешает ответить только одним сообщением. Тому, кто пришёл из комментария, уйдёт только «Сообщение 1» — остальные бот отправить не может, пока человек не напишет в директ сам. Поэтому первое сообщение должно читаться само по себе: расскажите главное и позовите написать в директ. Целиком цепочка уходит тем, кто пишет в директ.
    

      
    Что бот знает
    
      
    Справка для ИИ: он отвечает на вопросы, под которые нет готового ответа выше — и в комментариях, и в директе. Добавьте сюда всё, что он должен знать: цену курса, программу, длительность, формат, как оплатить, адрес. Отвечает он только из этих блоков и ничего не додумывает; чего здесь нет — предложит написать в директ. Пусто — ИИ молчит, работают только готовые ответы выше.
    
      
    
      
      
      
    

      
    Если аккаунт закрытый
    
      
    
        
        
        
    
        
    У человека с закрытым аккаунтом директ для нас закрыт — написать ему туда нельзя вообще. Остаётся только ответить публично под его же комментарием: поэтому здесь просьба написать нам первым. Пусто — вернётся текст по умолчанию.
    
      
    
    
    

    
    
    
    
      
    Сис-админ
    То, что салону не отдаём: аварийный выключатель и доступы
    

      
    
        
    
          
            Бот отвечает клиентам
            Загружаем…
          
          
        
    
      
    
      
    Выключенный бот молчит везде: не отвечает в WhatsApp, не шлёт напоминания о визитах и не отвечает на комментарии в Instagram. Входящие сообщения всё равно сохраняются, записи и эта панель работают как обычно.
    

      
    Доступы
    
      
    Можно пригласить заранее, а можно выдать доступ тому, кто зарегистрировался сам
    
      
    
        
        
        
        
      
    
      
    Ждут регистрации
    
      
    
      
    Уже есть доступ